В Европе есть можество фирм с высококачественными технологическими продуктами. Благодаря годами выработанным конкурентным преимуществам  такие фирмы долго успешно работают на рынке. Но случается так, что такие фирмы безвозвратно теряют свои конкурентные преимущества и навсегда исчезают с лица земли. Живыми примерами тому служат AEG, Grundig, Kodak, Agfa и другие. Почему же это происходит? Ответ прост: эти компании упустили возможность адаптировать свои бизнес-модели в соответствии с изменившимися условиями окружающей среды. Что такое бизнес модель и какие виды существуют расскажем мы Вам в этой рубрике.

Элементы и построение бизнес-моделей

Наибольшую известность и распостранение получила бизнес-модель канвас (Canvas), которая принимается зачастую в качестве шаблона/схемы для развития и анализа собственной бизнес модели. Бизнес-модель канвас состоит из девяти элеменов:

  1. Сегменты потребителей
  2. Ключевые ценности
  3. Каналы
  4. Взаимоотношения с клиентами
  5. Потоки доходов
  6. Ключевые ресурсы
  7. Ключевые действия
  8. Ключевые партнёры
  9. Структура расходов

Подробную информацию о данной  схеме построения бизнес-моделей Вы сможете на многих сайтах, к примеру http://marketnotes.ru/about_marketing/canvas/

Для более практичного использования данной схемы в дискуссиях и «воркшопах» (workshops), можно использовать также несколько упрощённую форму, состоящую из четырёх величин:

  1. Клиент – кто является нашим клиентом (релевантные сегменты)?
  2. Ключевые ценности – какие решения проблемы (товары и услуги)  мы предлагаем нашим клиентам?
  3. Цепь создания стоимости – как мы создаём цености?
  4. Потоки расходов/доходов – каким обрaзом мы получаем прибыль от нашего бизнеса?

Данные величины можно представить в качестве «магического треугольника».

бизнес модель канвас

Ответив на все поставленные вопросы в данном треугольнике, Вы конкретизируете Вашу индивидуальную бизнес-модель, создавая тем самым основу для её инновации.

«Магическим» можно назвать этот треугольник потому, что  оптимируя один его угловых параметров (к примеру, прибыль), Вы неизбежно должны будете ответить на вопросы других сторон («Что мы предлагаем клиентам?»).

Виды бизнес-моделей

Согласно данной упрощённой форме мы хоти представить Вам 5 распостраннённых и наиболее интересных на наш взгляд бизнес-моделей.

ADD-ON: Дополнительные опции – дополнительный расчёт

Клиенту предлагаются ключевые ценности (товары либо услуги) по самой возможно низкой цене. Наличие дополнительных опций, предлагаемых клиенту, повышают, однако, стоимость товара / услуг. Заказывая дополнительные опции, клиент, таким образом платит более высокую цену нежели он ожидал.

AFFILIATION: Успех моего партнёра = мой успех

Здесь подразумевается концепт маркетинга и продаж «affiliate marketing», базирующийся на принципе посредничества. Торговая компания — «advertiser» ищёт представителей своих товаров в интернете — «affiliates». Размещая рекламную ссылку на своём сайте, affiliate перенаправляет посетителей ссылки на сайт торговой компании. При совершении сделки между клинтом и продавцом данным путём, affiliate получает комиссионные от продаца.

CUSTOMER LOALITY: Стимулы для сохранения клиентов

Для укрепления отношений с клиентами и повышения их лояльности, клиентам предлагаются различные бонусные программы, монетарные вознагражения или вознаграждения в качестве товаров. Данное «возмещение» потраченных на покупку средств, имеет целью как можно долго удержать клиентов и сподвинуть их на дополнительные заказы.

E-COMMERCE: Снижение расходов засчёт продаж через интернет

Относительно новая бизнес-модель, нацеленная на предложение товаров и услуг в онлайн-магазинах, на онлайн-платтформах и/или в онлан-порталах. Ключевыми действиями в данной модели являются меры по онлайн-маркетингу, способствующие нахождению собственных товар и услуг в сети, а также созданию доверия у потенциальных клиентов. Успешный онлайн-маркетинг, а также снижения расходов засчёт онлайн-продаж, приводят, как правило, к повышению прибыли компании.

FREEMIUM: Бесплатная бизисная версия и платная премиум-версия

Базисная версия продукта или услуги предоставляется клиенту бесплатно. При желании клиента получить расширенные функции товара либо дополнительные услуги, предлагается версия премиум, подразумевающая дополнительную оплату. При предоставлении базисной версии компания надеется привлечь большую группу клиентов, в которой также найдётся достаточное количество покупателей премиум-версии.

Автор: Надежда Гроше — contact4business.com/vyhod-na-rynki-zapada